CENTRE D'AIDE
Des questions sur notre boutique fitness | Le Box Du Fitness ?
Vous avez des questions ? N'hésitez pas à nous contacter, notre service commercial est à votre disposition !
Nous vous répondrons dans les plus brefs délais (quelques heures au maximum).
support@leboxdufitness.com
#1. Votre site de matériel fitness est-il sûr ? Puis-je commander en toute sécurité ?
Réponse : Ce site est 100% sécurisé. En fait, on pourrait même dire qu'il est sécurisé à 300 %.
Voici pourquoi notre site Le Box Du Fitness est sécurisé :
- Premièrement, le site que vous visitez se trouve sur un serveur HTTPS (le petit cadenas vert à gauche de l'URL de cette page est là pour vous le rappeler).
La plupart des sites ne sécurisent que leur "panier d'achat" et tout ce qui concerne le paiement. Sur ce site, TOUTES LES PAGES sont sécurisées et ne peuvent pas être piratées ou ciblées par des logiciels malveillants.
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Pour ce faire, nous avons sollicité les services du leader mondial de la protection des sites web (McAfee) qui surveille à chaque seconde toutes les données qui transitent par ce site. Il est là, il surveille, et il s'assure que personne n'essaie de pirater le système).
- Enfin, concernant le paiement, nous utilisons Paypal et Stripe qui sont les références en matière de sécurité des transactions sur Internet.
En résumé, naviguer et commander sur LE BOX DU FITNESS est 100% sûr et sécurisé.Vous pouvez donc flâner ici et là dans cette boutique de matériel/accessoire/vêtement de fitness et musculation en toute sérénité !
#2. J'ai commandé un produit de remise en forme il y a plus de 15 jours et je n'ai encore rien reçu.
Réponse : Oui, c'est normal. Le délai de livraison se situe entre 2 et 35 jours suivant les modalités
Il est beaucoup plus proche de 12/14 que de 35 mais parfois il est un peu plus long suivant les stocks disponibles.
C'est parce que nous travaillons directement avec les producteurs, c'est ce qui nous permet de vous offrir les meilleurs prix.
Dans tous les cas, si vous n'avez pas reçu votre article dans les 60 jours, nous vous remboursons et vous gardez l'article lorsque vous le recevez.
En raison du contexte actuel lié au COVID-19, certains envois postaux sont fortement perturbés et ralentis.
support@leboxdufitness.com